Nos services
Est-il possible de faire une commande personnalisée ?
Oui tout à fait, il est possible de réaliser votre portrait, celui d'un artiste, quelqu’un de cher, ainsi que vos flyers, macarons et pochettes disques, bâches événementielles pour les crews, affiches, labels ou de la céramique...
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Selon l'heure de la commande, le colis peut-être être expédié le jour même par Mondial Relais ou La Poste, de là, comptez 24 à 72h00 pour recevoir la commande en France. Bien sûr, les grêves et autres perturbations indépendantes de notre volonté pourraient affecter ce temps.
Comment contacter L'Atelier SABABOU ?
L'Atelier SABABOU, situé à Hem dans le Nord de la France, en région Lilloise, est aussi ouvert au pulic. Pour vos commandes et toutes questions, pour des cours particuliers (argile ou dessin), laisser un mail sur ce site, dans l'espace Contact, j'y répondrai dans les meilleurs délais.
Est-ce que le site est sécurisé ?
Le site est 100% sécurisé. Il utilise le "protocole de transfert hypertextuel sécurisé" et signalé par le petit cadenas dans la barre d'adresse du site. Cela garanti la confidentialité et l'intégralité des données échangées avec l'utilisateur du site, et c'est vrai autant pour la page de formulaire que les pages paiements du site. De plus, si la plupart des sites n'utilisent ce protocole que pour les pages panier ou paiement, nous avons décidé de l'utiliser partout sur le site.
Quels sont les modes de paiements autorisés ?
Vous pouvez régler vos achats directement par carte bancaire ou en utilisant le moyen de paiement Paypal. Pour Paypal, il vous suffit d'avoir un compte. Vous pouvez également régler par virement ou chèque bancaire. La commande sera traitée à la réception de vos paiements.
Comment puis-je commander un article en rupture de stock ?
Les textiles présentés sur le site ne peuvent être imprimés à l'unité. 3 à 4 fois dans l’année des préventes sont annoncées sur cette boutique et les réseaux sociaux, Facebook et Instagram. Vous pouvez alors commander un article (choix de l'illustration, la taille et la couleur du textile). La prévente a une durée de 2 semaines, il faut 3 semaines maximum pour l'impression (commande du textile, temps d'impression, envoi) . Comptez 5 semaines, du début de la prévente à la livraison chez vous. Important, les patrons des différents modèles vous permettent de commander la bonne taille. Vous les trouvez dans chaque fiche produit. Les coupes sont larges.
Les portraits de toutes tailles et sur tous supports, toile fine ou papier, le délai de production et d'envoi est d'environ 1 semaine. Les accessoires, les mugs, l'encens, par exemple, sont renouvelés au fur et à mesure.
Que se passe t-il si je me trompe de taille ?
Il vous est possible de retourner l'article à condition qu'il y est encore l'étiquette de vente et si l'article n'est pas abîmé et n'a pas été lavé. Votre article sera alors remboursé ou échangé au choix.